قطاع التكنولوجيا يبحث عن المنصة الرئيسية التالية
تُكثّف شركات الذكاء الاصطناعي ومصنّعو الإلكترونيات الاستهلاكية جهودهم لتطوير أجهزة قابلة للارتداء تُتيح دمج الذكاء الاصطناعي مباشرةً في الحياة اليومية.
تُطرح النظارات الذكية، ومسجلات الصوت، والمساعدون القابلون للارتداء، وغيرها من الأجهزة الناشئة، بشكل متزايد كبدائل محتملة - أو مكملات - للهواتف الذكية.
الفكرة بسيطة: بدلاً من إخراج الهاتف من الجيب باستمرار، يُمكن للمستخدمين التواصل مع مساعد ذكاء اصطناعي عبر النظارات، أو الميكروفونات، أو غيرها من الأجهزة القابلة للارتداء.
لكن التنفيذ أكثر تعقيدًا بكثير.
أفادت رويترز أن مخاوف الخصوصية تُعدّ من أكبر التحديات التي تواجه السوق النامية، لا سيما مع تجربة الشركات لمنتجات قادرة على تسجيل الصوت، والتقاط الصور، وتحليل المعلومات حول محيط المستخدم.
يُثير هذا تساؤلاً جوهريًا في هذا القطاع: كيف يُمكن للجهاز فهم بيئة المستخدم دون أن يشعر كل من حوله بأنه مُعرّض للمراقبة باستمرار؟
الكاميرات تُتيح فرصًا وتُثير مخاوف
تُمكن الكاميرات الأجهزة القابلة للارتداء التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من أن تكون أكثر كفاءة بشكل ملحوظ.
قد يتمكن مساعد ذكي قابل للارتداء مزود بكاميرا من التعرف على الأشياء، وقراءة اللافتات، وترجمة النصوص، وتقديم المساعدة في الملاحة، أو الإجابة عن أسئلة حول ما يراه المستخدم.
بالنسبة للمستهلكين، قد تجعل هذه القدرات الذكاء الاصطناعي أكثر فائدة في المواقف اليومية.
لكن الكاميرا تثير أيضًا مخاوف تتعلق بالخصوصية.
على عكس الهواتف الذكية، التي تكون ظاهرة عادةً عند التقاط صورة أو تسجيل فيديو، يمكن للنظارات الذكية أن تجعل التسجيل أقل وضوحًا.
أثار هذا الاختلاف تساؤلات جديدة حول ما إذا كان الأشخاص القريبون على دراية بتسجيل الجهاز، وما إذا كانت قوانين الخصوصية الحالية كافية للتعامل مع التكنولوجيا القابلة للارتداء المتطورة باستمرار.
ذكرت رويترز أن مخاوف الخصوصية والتدقيق القانوني أصبحت تحديات مهمة لهذا القطاع الناشئ، مما شجع بعض الشركات على استكشاف تصاميم توفر للمستخدمين والمارة مزيدًا من الشفافية.
الشركات تستكشف تصاميم مختلفة
لا تتعامل جميع الشركات مع الذكاء الاصطناعي القابل للارتداء بالطريقة نفسها.
يركز بعض المطورين على نظارات مزودة بكاميرات قادرة على فهم البيئة البصرية المحيطة. بينما يفكر آخرون في تصاميم خالية من الكاميرات أو أجهزة تتطلب تفعيلًا مقصودًا من المستخدم قبل التسجيل.
قد تصبح هذه الاختلافات ميزات تنافسية مهمة.
قد يُقيّم المستهلكون في نهاية المطاف الأجهزة القابلة للارتداء المزودة بالذكاء الاصطناعي ليس فقط بناءً على عمر البطارية، والمظهر، وقدرات المعالجة، والسعر، بل أيضًا على مدى وضوح تواصل الجهاز أثناء جمع المعلومات.
وقد تزداد أهمية المعالجة المحلية.
إن معالجة بعض المعلومات مباشرةً على الجهاز، بدلًا من إرسالها تلقائيًا إلى خوادم بعيدة، يُمكن أن يُقلل من كمية المعلومات الشخصية التي تُغادر الجهاز.
مع ذلك، فإن حماية الخصوصية لا تعتمد فقط على مكان المعالجة.
تحتاج الشركات أيضًا إلى سياسات تُنظم الاحتفاظ بالبيانات، وضوابط المستخدم، والأمان، والوصول، وما إذا كانت المعلومات التي تجمعها أجهزة الذكاء الاصطناعي تُستخدم لأغراض أخرى.
سوق ما بعد الهواتف الذكية المُحتمل
تُفسر الفرصة التجارية سبب استمرار شركات التكنولوجيا في الاستثمار رغم التحديات.
هيمنت الهواتف الذكية على الحوسبة الشخصية لأكثر من عقد، مما أدى إلى إنشاء منظومة عالمية ضخمة من مُصنّعي الأجهزة، ومُطوّري البرامج، والمُعلنين، ومُقدّمي الخدمات الرقمية.
قد تُعيد منصة حوسبة قابلة للارتداء ناجحة تشكيل أجزاء من هذه المنظومة.
عزز الذكاء الاصطناعي الحاجة إلى أجهزة جديدة، لأن المساعدين الصوتيين يُمكنهم تقليل الاعتماد على الشاشات والقوائم التقليدية.
بدلاً من فتح تطبيق، وكتابة استفسار، وقراءة النتائج، يمكن للمستخدم ببساطة طرح سؤال على مساعد قابل للارتداء.
قد تجمع الأنظمة المستقبلية بين التفاعل الصوتي، والتعرف البصري، والترجمة، والملاحة، والمساعدة الشخصية.
قد ينتج عن ذلك تجربة حوسبة أكثر سلاسةً وتفاعلاً مع السياق من التفاعل عبر الهواتف الذكية.
الخصوصية قد تحدد مدى إقبال المستهلكين
لكن القدرة التقنية وحدها لا تضمن انتشارًا واسعًا.
يجب على المستهلكين أيضًا أن يثقوا بالجهاز.
تتلاءم التقنية القابلة للارتداء مع المستخدم بشكل غير معتاد، ويمكنها جمع معلومات على مدار اليوم. وهذا يجعل الخصوصية والأمان من الاعتبارات الأساسية للمنتج، وليست مجرد ميزات ثانوية في البرمجيات.
قد تكون الشركات التي تجعل مؤشرات التسجيل واضحة، وتقلل من جمع البيانات غير الضرورية، وتوفر أدوات تحكم سهلة الاستخدام في الخصوصية، في وضع أفضل لمعالجة مخاوف الجمهور.
من المرجح أيضًا أن تراقب الجهات التنظيمية هذا القطاع عن كثب مع ازدياد قدرات المنتجات وانتشارها.
يكمن التحدي في الموازنة بين الاستخدامات المشروعة للكاميرات والميكروفونات القابلة للارتداء، وتوقعات الخصوصية في أماكن العمل، والمطاعم، والأماكن العامة، والبيئات الخاصة.
قد تُصبح الأجهزة القابلة للارتداء المزودة بالذكاء الاصطناعي في نهاية المطاف إحدى أهم فئات المنتجات الجديدة في صناعة التكنولوجيا.
لكن نجاحها قد يعتمد على حلّ مشكلة إنسانية جوهرية.
لكي يتقبّل المستهلكون أجهزة كمبيوتر قادرة على رؤية وسماع وفهم المزيد من العالم المحيط بهم باستمرار، سيتعين على شركات التكنولوجيا إثبات أن سهولة الاستخدام لا تعني التخلي عن السيطرة الفعّالة على المعلومات الشخصية.
لذا، فإنّ السباق نحو ما بعد الهواتف الذكية يتجاوز مجرد التنافس على الأجهزة والذكاء الاصطناعي، ليصبح أيضاً تنافساً على الثقة.
